中信银行太原分行零钱不“零”温暖满分
近日，一位客户拎着一个沉甸甸的塑料袋走进了中信银行太原新建北路支行的营业网点。她轻轻把袋子放在柜台上，小声问道：“这些……都是我早年开小卖部攒下的零钱，放在地下室好多年了，有些发霉，不知道你们能不能帮我存上？”说完，她有些不好意思地低下头。
支行工作人员接过袋子，打开一看，里面是一捆捆、一把把一元、五角、一角纸币，有的纸张发黄，有的还带着潮气。工作人员没有丝毫犹豫，立刻将情况报告会计经理。“客户的事...
中信银行太原分行 金融服务进家门 信守温度暖人心
近日，客户任先生作为代理人来到中信银行太原分行辖属交城支行，为其母亲熊女士办理定期存单结清取现业务。然而，由于多次尝试导致输入密码错误，被系统锁定。按照银行规定，密码重置业务必须有本人亲临办理，但熊女士已年近九十高龄，腿脚不便，无法亲自前往银行。面对这一特殊情况，支行工作人员立即启动特殊客户服务流程。
支行工作人员首先向任先生详细解释密码重置的业务规定，随后会计经理主动与任先生沟通，同时记录熊女士的...
中信银行太原分行：专业服务获赞誉 细致运营筑信任
近日，中信银行太原南中环街支行收到客户张先生的专属表扬工单，其对支行办理法定代表人变更业务的专业服务给予高度认可，成为分行以优质运营筑牢客户信任的生动注脚。
据悉，张先生此前预约办理法定代表人变更业务，支行柜员接到预约后，未仅提供基础材料清单，而是结合特殊业务经验，逐项核对材料易遗漏细节，同步告知人行审核时效，助力张先生提前规划时间。最终，张先生两次到店均未因材料问题折返，成功规避“无效跑办”，大幅...
倾听零距离，守护暖民心：平安养老险广东分公司举办总经理金融接待日
为共同打造平安集团广东地区教育宣传品牌，积极响应监管关于开展2025年金融教育宣传周活动的要求，践行以人民为中心的价值取向，9月15日上午，平安养老广东分公司联合产险、寿险、健康险、融易在广州都市华庭门店共同举办了一场“总经理接待日”暨金融知识教育宣传活动。
总经理倾情倾听客户心声
活动以“消保服务面对面，倾听心声零距离”为主题，特别设置了总经理接待专区。各专业公司领导亲自到场，接待来访群众，耐心倾听...
平安养老险新疆分公司：开展金融教育宣传周系列活动
为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，帮助消费者了解金融知识和防范金融风险，提升社会公众金融风险防范意识，9月以来，平安养老险新疆分公司开展了2025年金融教育宣传周系列活动。
9月，由新疆金融监管局、人民银行新疆分行、新疆证监局指导，新疆银行业协会、新疆保险行业协会、新疆证券期货业协会主办的2025年“金融教育宣传周”活动在乌鲁木齐市人民公园启动。平安养老险新疆分公司在活动现...